Privacybeleid

🔒 Politique de confidentialité

Chez Veyoona, on prend la confidentialité de vos données au sérieux. Pas de bla-bla inutile ni de pratiques douteuses : voici exactement ce que nous faisons (et ne faisons pas) avec vos informations.

🧾 1. Quelles données on collecte ?

Quand vous utilisez notre site, vous pouvez nous transmettre certaines informations, comme :

  • Votre nom, prénom

  • Votre adresse e-mail

  • Votre adresse postale (si commande)

  • Votre numéro de téléphone (si nécessaire)

  • Vos informations de paiement (via un service sécurisé, jamais stockées chez nous)

  • Des données de navigation (via des cookies, voir plus bas)

🎯 2. Pourquoi on collecte ces données ?

Uniquement pour :

  • Traiter vos commandes

  • Vous envoyer des e-mails importants (confirmation, suivi, service client)

  • Répondre à vos messages ou demandes

  • Améliorer notre site et votre expérience utilisateur

  • (Et si vous avez accepté) vous envoyer des offres ou infos utiles – mais pas de spam.

🚫 3. Ce qu’on ne fait jamais :

  • ❌ On ne vend jamais vos données.

  • ❌ On ne partage jamais vos infos avec des gens ou entreprises douteuses.

  • ❌ On ne vous bombarde pas de mails si vous ne l’avez pas demandé.

🤝 4. Avec qui on partage vos données ?

Uniquement avec des partenaires de confiance, et seulement si c’est nécessaire :

  • Plateforme de paiement sécurisée (Visa, MasterCard, PayPal, etc.)

  • Service de livraison (La Poste, transporteurs, etc.)

Tous ces services respectent les règles RGPD (oui, on vérifie).

🍪 5. Et les cookies ?

Comme presque tous les sites, on utilise des cookies pour :

  • Faire fonctionner le site correctement

  • Analyser un peu la fréquentation (de façon anonyme)

  • Vous offrir une meilleure expérience

Vous pouvez à tout moment les refuser ou les gérer dans les paramètres de votre navigateur.

🔐 6. Où et combien de temps vos données sont-elles stockées ?

  • Vos données sont stockées de façon sécurisée (via nos prestataires certifiés).

  • On ne les garde que le temps nécessaire (ex : durée légale de conservation pour les factures, etc.)

  • Vous pouvez nous demander à tout moment de les modifier ou supprimer.

🗃️ 7. Vos droits (RGPD – si vous êtes en Europe)

Vous avez :

  • Le droit d’accéder à vos données

  • Le droit de les corriger

  • Le droit de les supprimer

  • Le droit de vous opposer à leur traitement (dans certains cas)

  • Le droit de retirer votre consentement à tout moment

Il suffit de nous contacter (voir ci-dessous).

📬 8. Contact

Si vous avez une question, une inquiétude ou une demande liée à vos données, écrivez-nous simplement à :
📧 veyoona1@gmail.com

📞+15145464072 (WhatsApp) 

Nous répondrons rapidement et honnêtement.

🤝 En résumé :

On ne collecte que ce qui est nécessaire, on protège vos infos, et on ne fait rien de louche avec. C’est une question de respect.